利害關係人議題及回應

利害關係人	主要關注議題	回應方式及頻率
股東 / 投資人	營運計畫營運績效公司治理情形資訊透明度重大事項	營業收入公告(每月) 財務報告公告(每年/季) 召開股東會(每年) 公開資訊觀測站及公司網站重大訊息公告(不定期) 透過發言人管道反應(不定期)
員工	薪資福利勞資關係 / 勞工權益職場安全規章制度合理性意見表達管道員工教育訓練績效評估與升遷制度	職工福利委員會(每季) 勞資會議(每季) 公司內部網站 / 電子郵件(不定期) 員工意見箱(不定期) 員工問券調查(不定期)
客戶	產品品質監督產品安全管理行為準則合規程度資訊揭露透明度	業務拜訪(每月) 溝通會議(不定期) 客戶滿意度調查(不定期) 電子郵件及電話聯繫(不定期)
供應商	品質與價格管理供應條件供應商評鑑	供應商合約簽訂(不定期) 業務拜訪(不定期) 供應商評鑑制度(每年) 供應商會議(不定期) 電子郵件及電話聯繫(不定期)